打造職場(chǎng)尊嚴(yán)
職場(chǎng)關(guān)系是建立在契約基礎(chǔ)上的。勞動(dòng)合同規(guī)定了員工應(yīng)該做和不應(yīng)該做的事情，同時(shí)也約定了公司的行為。因此，一些在日常生活場(chǎng)合可以做的事可以說(shuō)的話，在職場(chǎng)上就是禁忌；一旦做了，就可能侵犯員工的尊嚴(yán)，傷害員工感情。作為管理者一定要給我們的同事、員工做足“面子”，以利于開(kāi)展工作。
一、充分贊揚(yáng)“增面子”
人人都希望獲得贊揚(yáng)，同樣也都害怕指責(zé)。贊揚(yáng)可以讓下屬增強(qiáng)信心，增加面子，使其獲得承擔(dān)重任的勇氣。領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)可以使下屬認(rèn)識(shí)到自己在群體中的位置和價(jià)值，同時(shí)也能增加和下屬之間的情感溝通。小到一個(gè)肯定的眼神，一個(gè)友好的手勢(shì)，一次贊許的微笑都會(huì)給下屬很大的鼓勵(lì)，使他感到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我了，我得到認(rèn)可了。
二、恰當(dāng)批評(píng)“留面子”
下屬都會(huì)犯錯(cuò)誤，一名優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)過(guò)程就是一個(gè)不斷犯錯(cuò)誤和不斷改正錯(cuò)誤的過(guò)程。如果既給員工留面子，又恰當(dāng)?shù)嘏u(píng)指出員工的錯(cuò)誤，會(huì)讓其更樂(lè)于接受并迅速?gòu)浹a(bǔ)過(guò)失，找到正確的方向，以后不再犯類似的錯(cuò)誤。在批評(píng)之前應(yīng)先了解事情的原委，獲得事情的第一手資料，另外還要聽(tīng)當(dāng)事人對(duì)事情的解釋。這樣有助于管理者弄清楚事實(shí)真相，并且了解當(dāng)事人是否已經(jīng)清楚自己的錯(cuò)誤，以便進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐u(píng)。
三、改正錯(cuò)誤“挽面子”
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，要有容人之量，對(duì)待下屬所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予應(yīng)有的寬容和理解，讓他們挽回面子。要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地地替下屬著想。下屬犯了錯(cuò)誤并知道是由于自己的失誤引起的，作為管理者如果給他“臺(tái)階下”，讓他擺脫尷尬的局面，使下屬免于丟面子。這樣他必定對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更加感激，更加尊重，以后會(huì)更加注意，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
四、提升能力“爭(zhēng)面子”
在企業(yè)內(nèi)部，員工的面子主要取決于其自身的的學(xué)識(shí)、水平、能力和為人處事的方式。應(yīng)該讓員工認(rèn)識(shí)到，面子的獲得主要是靠自己爭(zhēng)取而來(lái)，要靠不斷學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)的資源，獲得競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)自身的能力，提升在企業(yè)的地位和尊嚴(yán)。
（超市辦 程紅利）
