如何做好團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理是打造高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，《豐華報(bào)》特邀四位板塊經(jīng)理對“如何做好團(tuán)隊(duì)管理”這一命題進(jìn)行交流分享，并分兩期刊登于【板塊經(jīng)理談管理】這一專欄以便大家學(xué)習(xí)思索……
行政管理板塊執(zhí)行經(jīng)理 田秀軍
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人的競爭。而一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的能量卻是無窮的。作為一名從事行政工作的管理人員，現(xiàn)就如何做好團(tuán)隊(duì)管理工作，談幾點(diǎn)個(gè)人的粗淺認(rèn)識。
一、以制度流程為根基。制度流程顯現(xiàn)了公司的發(fā)展歷程，更是數(shù)代人的智慧結(jié)晶。之所以把制度流程放在做好團(tuán)隊(duì)管理在首位，一是制度流程是員工做事的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，工作不能單純靠員工自覺或依賴某個(gè)人的能力水平；二是高效團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行以制度流程為核心的規(guī)范性管理，杜絕管理隨意性，沒有制度流程約束的團(tuán)隊(duì)將是散沙一盤；三是制度流程是杜絕發(fā)生類似問題的最佳解決方式。管理者不應(yīng)拘限于救火式地解決問題，更應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)，就當(dāng)前存在問題完善相關(guān)的制度流程，杜絕問題的重復(fù)發(fā)生。抓根本，謀長遠(yuǎn)，立基礎(chǔ)，制度流程是管理者的不二選擇。
二、以企業(yè)文化為核心。談到企業(yè)文化，大家會覺得是一個(gè)大而空的東西，其實(shí)不然。企業(yè)文化根植于企業(yè)整個(gè)運(yùn)營過程中，更體現(xiàn)在員工日常一言一行中，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同踐行的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。社會需要法律和道德雙重約束來維持正常的秩序，企業(yè)管理也是同樣道理。制度是不允許觸碰的紅線，是硬約束，有明確的事非對錯(cuò)；企業(yè)文化就類似道德的范疇，是軟約束，解決員工意識形態(tài)層面的問題，約束制度作用不到的灰色地帶。企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)的航標(biāo)、燈塔，一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的非凡領(lǐng)導(dǎo)魅力和嫻熟管理技巧，都應(yīng)該是企業(yè)的核心價(jià)值觀的拓寬和外延。
三、以員工培訓(xùn)為載體。員工培訓(xùn)既是服務(wù)公司也是服務(wù)員工。一方面提升員工專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，為員工提供發(fā)展動力，幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；另一方面提高企業(yè)勞效和競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。員工培訓(xùn)，是企業(yè)不斷獲取效益和實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)營的有效手段，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。
制度流程規(guī)范做事方式，是行為標(biāo)尺；企業(yè)文化構(gòu)建上下同欲、協(xié)同共贏，是精神動力；員工培訓(xùn)提供動力源泉，是加油站。如果一支團(tuán)隊(duì)做到了行為規(guī)范一致、思想精神統(tǒng)一，且又有源源不斷輸入的動力，必將是一支攻而不克、戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)新展業(yè)板塊執(zhí)行經(jīng)理 張坤
隊(duì)伍好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。作為一名板塊經(jīng)理，既是公司發(fā)展目標(biāo)的參與者，更是落地實(shí)施的執(zhí)行者，要想帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)、管理好團(tuán)隊(duì)，我覺著要做好以下幾點(diǎn)：
首先，理清工作思路，明確經(jīng)營方向。板塊執(zhí)行經(jīng)理在明白公司發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的同時(shí)，更要理清本板塊的工作思路，明確好經(jīng)營方向。有了明確的目標(biāo)，才會有行動的方向和動力。工作中，很多人之所以會感覺無聊厭惡、缺乏生活激情，大部分病根在于其喪失了做事的目的。有了明確的方向，才能有效地組織員工朝共同目標(biāo)前進(jìn)，才能避免南轅北轍，不做無頭蒼蠅。
其次，抓好關(guān)鍵少數(shù)，激發(fā)頭雁效應(yīng)。抓好“關(guān)鍵少數(shù)”就是抓好團(tuán)隊(duì)中的骨干員工，根據(jù)8020原則，關(guān)鍵少數(shù)就是那20%，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮80%的作用，所以讓“關(guān)鍵少數(shù)”發(fā)揮好“關(guān)鍵作用”，才能形成“頭雁領(lǐng)航、雁陣齊飛”的良好工作氛圍，讓團(tuán)隊(duì)的工作事半功倍。
最后，強(qiáng)化監(jiān)督跟蹤，狠抓落地執(zhí)行。工作的落地執(zhí)行，離不開負(fù)責(zé)人的監(jiān)督和跟蹤。尤其是針對一些重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，不僅要實(shí)施跟蹤監(jiān)督，更要連續(xù)跟蹤、不間斷監(jiān)督，才能保證執(zhí)行當(dāng)中不走樣、不變通、不打折。強(qiáng)化監(jiān)督跟蹤，不僅有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任意識，更有利于解決那些比較棘手難纏、長期擱置的問題。
