用戶對企業的忠誠度是企業的市場資源，是企業的無價之寶，任何企業都想擁有它，但能否真正擁有卻取決于企業對用戶的忠誠度。
海爾集團CEO――張敏瑞
你說棋已經下了幾百年了，你完全按棋譜下就能贏嗎？不一定。所以我說商場無棋，一定要堅韌不拔，這是我處理危機的方法。
北京中關村科技發展股份有限公司
CEO――段永基
在引進人才上，必須用利益吸引人才，用事業平臺和發展留住人才，用競爭機制來激發每個人的潛能，用制度約束每個人的非理性的行為，用企業文化增強企業的親和力
科瑞集團CEO――鄭躍文
一個企業的發展當中，它不可能是每年都有許多新聞。如果每年都有很多新聞，我覺得這是指不大穩定的一種狀態。
萬科集團CEO――王石
正確處理企業內部矛盾，惟一有效的方法是節制欲望，把企業某一階段的目標不要定得太高，因為產生欲望的成本遠遠高于做事的成本。 萬通集團董事主席――馮侖
我們在研究中關村的企業為什么大多數都做不長、做不好的時候，大家認為不必抱怨政府給的環境還不夠好，更多地應該從自己的身上找原因，從企業管理上找原因。
聯想集團懂事局主席――柳傳志
企業真正要考慮的是怎么樣獲取更高的利潤，怎樣更好地占領市場？只要你的企業成功了，即便你的成功不符合現在的所有模式，經濟學家或者銀行家也會在一夜之間專為你編造一套嶄新的理論，幫助你講故事。
新浪網原總裁兼首席執行官――王志東
