“風(fēng)雨十年 你我同行” 店慶同時(shí)隆重推出大型惠民節(jié)
連鎖超市愛(ài)心捐贈(zèng)為十周年慶添彩
嚴(yán)冬送溫暖，關(guān)愛(ài)送報(bào)員。11月23日，在十周年慶暨大型惠民節(jié)開(kāi)幕儀式上，豐華連鎖超市再次獻(xiàn)愛(ài)心，向奔波在市區(qū)的濰坊報(bào)業(yè)集團(tuán)165位報(bào)紙投遞員，贈(zèng)送御寒棉衣，表達(dá)真摯的問(wèn)候。
借此機(jī)會(huì)，本報(bào)記者對(duì)分管連鎖超市的執(zhí)行經(jīng)理張新一做了專訪。
張新一經(jīng)理介紹說(shuō)：“十年前的國(guó)慶節(jié)，連鎖超市剛剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，就定下目標(biāo)，要把超市做成濰坊最大最專業(yè)的針紡超市。”隨著人民生活水平的提高，豐華超市及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，將眼光瞄準(zhǔn)到了生鮮市場(chǎng)，同時(shí)由過(guò)去單一的經(jīng)營(yíng)模式向聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)轉(zhuǎn)變，自營(yíng)進(jìn)一步發(fā)展為農(nóng)超對(duì)接與獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。
用誠(chéng)信文化打造平價(jià)超市
豐華連鎖超市創(chuàng)立之初，就提出了以“誠(chéng)信”為核心的企業(yè)文化，始終圍繞著誠(chéng)信打造企業(yè)品牌。“我們超市是濰坊最早實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)賬的企業(yè)之一，每月直接將貨款劃到供貨商的賬上，這十年來(lái)我們從不拖欠供貨商一分錢(qián)，這也讓越來(lái)越多的供貨商愿意跟我們合作，信賴我們。”張新一說(shuō)。超市還引入了供貨商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，誰(shuí)的產(chǎn)品最優(yōu)質(zhì)最便宜，誰(shuí)的商品就能入駐經(jīng)營(yíng)。
創(chuàng)新管理提高超市活力
經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，豐華連鎖超市已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，但在看似平穩(wěn)的同時(shí)，因?yàn)槿狈盍图で椋恍﹩?wèn)題也逐漸凸顯出來(lái)。超市按照公司部署，及時(shí)引入績(jī)效管理模式，進(jìn)行管理創(chuàng)新。
“為此，我們通過(guò)彈性的薪酬體系，讓一線的銷(xiāo)售崗位能者多勞，多勞多得，打消了‘大鍋飯’的積習(xí)，增加柜組、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高工作效率。其次，給人才最大的發(fā)揮余地，充分使員工各盡其才、才盡其用。第三，使員工在獲得物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，能在公開(kāi)透明的工作環(huán)境公平競(jìng)爭(zhēng)，避免潛規(guī)則，更便于優(yōu)勝劣汰。”張新一說(shuō)。
學(xué)習(xí)型組織為經(jīng)營(yíng)提供源動(dòng)力
為使員工培訓(xùn)更貼近實(shí)際工作，更具實(shí)用性和標(biāo)準(zhǔn)性，超市通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)、建立學(xué)習(xí)型組織為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。一是參加總公司每周一次的定期培訓(xùn)，接受較為廣泛的理念教育；二是出臺(tái)針對(duì)性的培訓(xùn)措施。特別是對(duì)區(qū)域主管，突出對(duì)工作責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā)、以身作則、腳踏實(shí)地等工作態(tài)度的重點(diǎn)闡述和講解。同時(shí)，及時(shí)推出“優(yōu)秀區(qū)域主管”評(píng)選活動(dòng)，為區(qū)域主管制定差異化的考核細(xì)則，讓優(yōu)秀主管脫穎而出。并且使他們責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)、工作能力不斷提高、工作更加勤勉務(wù)實(shí)。每年還多次舉辦理貨員、收銀員和區(qū)域主管專項(xiàng)培訓(xùn)班，進(jìn)行有針對(duì)性的差異化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
張新一說(shuō)：“這些年，我們不僅積極推進(jìn)員工培訓(xùn)，更注重走出去向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，這樣不僅讓日常培訓(xùn)與經(jīng)營(yíng)實(shí)際相聯(lián)系，還會(huì)給員工造成實(shí)實(shí)在在的沖擊，讓他們產(chǎn)生不進(jìn)則退的危機(jī)感。”
踐行社會(huì)責(zé)任積極回饋社會(huì)
超市是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，利潤(rùn)空間有限，但公司盡最大限度逐年提高員工收入，逐年改善工作條件，不斷提升員工幸福指數(shù)。張新一說(shuō)，落實(shí)誠(chéng)信文化本質(zhì)是奉獻(xiàn)社會(huì)。豐華連鎖超市一直熱心社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)注弱勢(shì)群體。公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注貧困學(xué)子上學(xué)難的問(wèn)題，多次和有關(guān)部門(mén)前往諸城、安丘、臨朐困難小學(xué)，看望家境貧寒的學(xué)生，為學(xué)校送去現(xiàn)金、學(xué)習(xí)用具和多媒體教室設(shè)備。春節(jié)到來(lái)前為社區(qū)居民送溫暖，給困難群眾贈(zèng)送慰問(wèn)品；資助老齡委開(kāi)展老人節(jié)文化周活動(dòng)；向市慈善總會(huì)、中國(guó)志愿者基金會(huì)捐款。每年八一建軍節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)都與有關(guān)部門(mén)到駐濰部隊(duì)走訪慰問(wèn)子弟兵，開(kāi)展軍民共建。企業(yè)還通過(guò)“慈心一日捐”、地震捐款、關(guān)心特困員工、青年志愿者活動(dòng)等途徑，為員工樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、愛(ài)心意識(shí)。幾年來(lái)，已累計(jì)捐款捐物幾十萬(wàn)元。
十年發(fā)展歷程，十年愛(ài)心奉獻(xiàn)。展望未來(lái)，豐華連鎖超市的路還很長(zhǎng)……
（本報(bào)記者）
