在《人類簡史》這本書里，作者提出過一個有趣的理念，瘟疫能夠改變時代，創造新時代。中世紀發生的黑死病摧毀了整個舊歐洲，重組之后才迎來了人類的高光時刻“文藝復興”時期。
3年前，如果你說會有一場新的瘟疫席卷全球，甚至會改變一個時代，那么絕大部分人都會認為你在“瘋言瘋語”，但事實是這件事確實發生了。如今，后疫情時代，大眾的生活也隨之發生改變，越來越多的人開始習慣數字化生活，線上線下的界限變得愈發模糊。一些零售店和大的資本商超，都迅速進行了轉型革新。
這種革新，催生了一大批數字化系統，而擁有并運用這種系統的門店，我們稱之為門店數字化。門店數字化其實和數字門店是一個概念，可以將其視為互聯網技術和實體店物聯網的結合體。數字門店，可以實現線上和線下的數據整合，將購物的終端體現在互聯網中。傳統門店升級后，可以將線下的客流進行數字化管理，開通線上線下雙消費渠道，為門店積累流量資產。
數字門店利用物聯網技術，將商品的進貨、擺放、錄入、售賣情況完整的記錄下來，每一件商品的數據都有依有據。數字門店通過大數據分析，再進行定向分析，強調通過可視化的新型方式觸達消費者，（例如小程序、企業微信等，這些都是獲取客流量的重要手段）準確運營。
我們無法預測未來，就像沒人能預測這場疫情一樣，但至少在如今，數字化實體行業必將完成一次偉大的革新。
（法務部 國成功）
