談到工作安排，大家都再熟悉不過了，只要有社會分工的地方，大到企業小到家庭，就會有工作安排，而且幾乎每個人都做過“安排者”，但工作完成的效果往往差強人意。回顧反思以往工作，如何做到有效的工作安排，這不僅僅是落在一個時間點的“安排”上，更是目標任務完成期間全過程持續跟進。從自身工作體驗來看，要把控好如下幾個環節：
一、安排內容具體清晰，任務明確。工作安排要明確任務目標、責任主體、截止日期等，忌長篇理論，泛泛而談。工作安排下去了，執行者卻不知道要做什么，能做什么。要想達成預期效果，安排者與執行者還需要有一個溝通確認的過程，以確保雙方對目標任務的認知、期望值達成一致，避免出現偏差。
二、參與工作方案的制定，方法正確。安排者要對執行者擬定的實施方案提出建議和指導，在對團隊能力和配備資源進行深入分析、整體形勢研判的基礎上，幫助執行者對目標分解、責任落實、人員調配等方面做出調整完善，制定科學可行的方案，確保目標任務的完成。
三、全程跟進，及時監督反饋。實施過程中，安排者要對工作執行過程進行督導和檢查。通過督導和檢查，對發現的不足和偏差，及時修正糾偏；對不可預見及突發性問題，要通過多種形式加強溝通，集思廣益，靠集體智慧使問題圓滿解決。
四、復盤工作內容，對結果進行評價。工作結果是對過程的檢驗。任務結束，通過對工作內容復盤，及時進行總結提煉，對出現的偏差和失誤吸取教訓，避免下次走彎路；對好的值得推廣的做法要上升到工作流程，以制度的形式固定下來，改進管理機制，提升工作效率。
任務明確，方法正確，督察反饋，復盤總結，是有效工作安排不可或缺的四個環節。只有實現四個環節落實到位、協調統一，才能保障工作的效率和效果，才能成為一次有效的工作安排，只有形成了這種有效的周而復始的閉環管理模式，企業才能健康運轉。
（總經理辦公室 田秀軍）
