受疫情影響，濰坊當(dāng)?shù)厥袌鰩缀跸萑胪绾螁颖镜厥袌龀闪艘粋€嚴重課題。在關(guān)鍵時刻，濰城區(qū)委、區(qū)政府急廣大商戶之所急，最近，由區(qū)人民商城管委會組織轄區(qū)核心市場，赴義烏商貿(mào)城進行了為期四天的學(xué)習(xí)考察。此次考察無論對我們市場管理者還是對業(yè)戶來說收獲和感慨都很多。
義烏小商品城經(jīng)過近十幾年迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)不僅輻射全國各省，更成為了全球貨源供給地，買全球賣全球不是一句空話。然而，受疫情的影響及網(wǎng)上平臺的沖擊，原本車水馬龍的市場也變得蕭條起來，采購的外國客商也都不見了蹤影。這種場景不禁讓我們又一次體會到了疫情的嚴重。
客商的減少會讓原本忙碌的批發(fā)商清閑下來嗎？抱著肯定的心態(tài)，我觀察了一下義烏方面的批發(fā)商，發(fā)現(xiàn)他們并沒有因為疫情客流的影響而停止生意的腳步，而是把生意轉(zhuǎn)移到了線上。每走過一家展廳，里邊的老板幾乎都在同時用著幾部手機和電腦聯(lián)系業(yè)務(wù)。這讓我大吃一驚，因為按照我們一貫的思維來說，來市場的客流減少，會直接影響到經(jīng)營狀況，而眼前的老板們卻在網(wǎng)上利用各種方式聯(lián)系業(yè)務(wù)，換了個平臺，大顯身手。大家不禁感嘆現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒介溝通無障礙，也更傾佩浙商精神。義烏人緊跟時代的步伐，迅速調(diào)整經(jīng)營方式，在疫情特殊時期依然保持領(lǐng)先的創(chuàng)新能力以及與時俱進的學(xué)習(xí)能力。
義烏市場超細的商品分類，琳瑯滿目的商品令我心動不已。在考察學(xué)習(xí)期間，我相中了一款車載充電玩偶。以我的購物經(jīng)驗，判斷這款充電玩偶的價位在50-60元的樣子。當(dāng)?shù)弥獌H僅只需十幾元的發(fā)貨價，我立即決定購買最小單位一件（自以為12個），當(dāng)作親戚朋友的禮物。可結(jié)賬時才知道所謂的一件是36臺的一個包裝，算下來總共四百多臺。嗚呼，我們的交流就不在一個段位上。現(xiàn)在義烏市場上的經(jīng)營模式幾乎都是前店后倉，在義烏小商品城的攤位只是一個商品的樣品展覽室，沒有任何備貨。如果客戶有訂單的需求，在這里完成交易后，他們會從倉庫直接發(fā)貨，通過物流的形式到達訂貨商的手中，直達全球。
在吃了閉門羹之后，我不禁抱怨道：現(xiàn)在的市場行情下，商家應(yīng)該重視每一筆交易，重視每一位客人。而對方的回應(yīng)是：你理解不了我們的經(jīng)營思路，我們同樣也理解不了你的思維。我們的存在方式就是以最低的價格，最高的性價比，以及最大的量滿足客戶需求，這是專業(yè)批發(fā)市場的營生之道。一個小小的檔口背后可能是幾萬平的大倉庫甚至規(guī)模工廠天量生產(chǎn)。在又一次遭到拒絕后，我調(diào)整了策略，幾番商量之下，店家終于答應(yīng)賣給我一個樣品，我拿到心儀的玩偶之后苦笑，思維的不同恰恰折射出了規(guī)模的差距。
此次旅程感悟頗多，在回程的時候，我們市場管理方以及業(yè)戶每個人都談了此行的感受。各商戶紛紛表示，應(yīng)立足于我們商城的現(xiàn)狀找差距定方向，調(diào)整營銷策略、拓寬銷售渠道，加快商鋪裝修、加強品牌戰(zhàn)略等想法成為我們義烏直達濰坊大巴車上的最熱鬧話題。相信通過此次考察，各位業(yè)戶一定會有一個新的定位，新的聯(lián)絡(luò)客戶群體等系列想法梳理和提升，包括運用新媒體、新方式、新的途徑，在市場下滑及疫情的嚴峻形勢下逆勢出擊。
（商城經(jīng)營部 劉志凌）
