編者：人是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素和動(dòng)力源泉。聚焦人才效能提升和價(jià)值創(chuàng)造，激發(fā)人員活力，調(diào)動(dòng)人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性至關(guān)重要。
市場經(jīng)營部 曲健偉
部門的成功運(yùn)作離不開員工的積極投入與創(chuàng)新活力。如何有效激發(fā)員工的積極性和活力，是部門管理者亟待解決的關(guān)鍵問題。
一、建立明確且具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
清晰明確的目標(biāo)是員工努力的方向。目標(biāo)既要有一定挑戰(zhàn)性，激勵(lì)員工突破自我，又要具備可實(shí)現(xiàn)性，避免因難度過高讓員工望而卻步。如：在制定工作目標(biāo)時(shí)，參考過往業(yè)績、市場趨勢及團(tuán)隊(duì)成員能力，設(shè)定一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)全力以赴但并非遙不可及的目標(biāo)。當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)，會(huì)獲得成就感，從而激發(fā)他們向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
二、營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍
積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍能促進(jìn)員工間的協(xié)作與交流。要倡導(dǎo)開放、包容的溝通文化，鼓勵(lì)員工分享想法和經(jīng)驗(yàn)，允許不同觀點(diǎn)碰撞。定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展、聚餐等，增進(jìn)感情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作中，及時(shí)表揚(yáng)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，對(duì)失誤給予理解和建設(shè)性指導(dǎo)，營造一個(gè)鼓勵(lì)嘗試、寬容失敗的團(tuán)隊(duì)氛圍。
三、關(guān)注員工個(gè)人成長
了解員工的職業(yè)規(guī)劃，為他們提供個(gè)性化的發(fā)展路徑。根據(jù)員工的興趣和能力，安排合適的工作任務(wù)和項(xiàng)目，讓員工能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)新技能。為其提供內(nèi)部培訓(xùn)、外部進(jìn)修、輪崗等機(jī)會(huì)，拓寬員工視野，提升綜合能力，幫助他們成長。例如，為有管理潛力的員工，提供參與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)，幫助他們提升管理能力。當(dāng)員工感受到部門對(duì)其個(gè)人成長的重視，會(huì)更愿意投入工作，為部門創(chuàng)造價(jià)值。
激發(fā)部門員工積極性和活力需要多方面努力。只有充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，讓部門充滿創(chuàng)新活力，才能發(fā)揮合力，助力企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。
福瑞瀾德 遲超鵬
在日常超市工作中，激發(fā)員工活力能夠更有效的提高工作效率，現(xiàn)從以下幾方面淺談如何激發(fā)超市員工活力：
一、給予員工足夠的信任
1、自主決策：在商品陳列調(diào)整、促銷活動(dòng)執(zhí)行等方面，給予員工一定自主決策權(quán)，讓其能根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。
2、責(zé)任交付：將一些重要任務(wù)或區(qū)域管理工作交給員工負(fù)責(zé)，如讓員工負(fù)責(zé)某一新品推廣或特定區(qū)域的運(yùn)營管理，增強(qiáng)其責(zé)任感和工作動(dòng)力。
二、塑造積極心態(tài)
1、正能量傳播：每天工作前分享積極的行業(yè)消息、超市業(yè)績增長等好消息，或組織員工分享生活中的開心事，營造積極氛圍。
2、挫折管理：當(dāng)員工遇到顧客投訴等問題時(shí)，幫助其分析原因，給予理解和鼓勵(lì)，引導(dǎo)員工以積極心態(tài)面對(duì)。
三、合理安排工作
1、匹配能力與任務(wù)：根據(jù)員工的專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和能力，分配合適難度的工作任務(wù)，既不讓員工覺得任務(wù)太簡單而缺乏挑戰(zhàn)，也不會(huì)因任務(wù)太難而產(chǎn)生挫敗感。
2、靈活排班：根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，充分考慮員工的個(gè)人需求和生活狀況，采用靈活的排班制度。
四、傾聽員工意見
1、建立溝通平臺(tái)：設(shè)立專門的員工意見反饋群等，方便員工隨時(shí)提出想法和建議。
2、定期溝通會(huì)議：定期召開員工溝通會(huì)議，共同探討超市運(yùn)營中的問題和改進(jìn)措施，管理者定期與員工進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解員工工作進(jìn)展、需求和困惑，給予支持和指導(dǎo)。
五、增強(qiáng)工作自主性
1、目標(biāo)設(shè)定自主化：在制定工作目標(biāo)時(shí)，鼓勵(lì)員工參與，共同確定具體目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，使目標(biāo)更貼合實(shí)際且易被員工接受。
2、工作方式自主化：在明確工作目標(biāo)和要求的前提下，允許員工自主選擇工作方式和方法，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢和創(chuàng)造力。
